Regulamin
1. Zakres
W przypadku zamówień za pośrednictwem strony internetowej Lesama Marcin Piotr Gaska (www.bestwoda.com) , Jerzego Popiełuszki 12/18, 10-693 Olsztyn – zwanej dalej „BestWater” – obowiązują poniższe Ogólne Warunki Handlowe (OW). Warunki klienta nie mają zastosowania, nawet jeśli Lesama i BestWater wyraźnie ich nie zaprzeczyły.
2. Zawarcie umowy
2.1. Prezentacja produktów na stronie internetowej nie stanowi wiążącej oferty zawarcia umowy kupna.
2.2. Do zawarcia umowy kupna dochodzi poprzez złożenie zamówienia przez Klienta i późniejszą akceptację zamówienia przez BestWater. Zamówienia można składać, klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” w sklepie internetowym lub przesyłając pisemne zapytanie za pomocą formularza kontaktowego.
2.3. W przypadku towarów fizycznych Lesama Marcin Piotr Gaska wysyła najpierw potwierdzenie zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail po otrzymaniu zamówienia. To potwierdzenie zamówienia nie oznacza jeszcze przyjęcia oferty Klienta; akceptacja następuje dopiero w momencie wysłania towaru do Klienta.
2.4. W przypadku produktów cyfrowych do pobrania przyjęcie zamówienia następuje poprzez udostępnienie linku do pobrania w formie klikalnego przycisku w sklepie internetowym lub przesłanie hiperłącza do Klienta e-mailem.
2.5. Lesama Marcin Piotr Gaska i BestWater mają prawo odmówić przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
3. Koszty wysyłki
3.1. Lesama Marcin Piotr Gaska pokrywa koszty wysyłki systemów wody pitnej na terenie Polski. Kupujący ponosi koszty wysyłki pozostałych towarów na terenie Polski. W przypadku wysyłki za granicę Klient ponosi wszelkie koszty przesyłki, w szczególności koszty wysyłki, cła i inne opłaty.
3.2. Ewentualne koszty wysyłki zostaną wykazane osobno w koszyku przed złożeniem wiążącego zamówienia.
4. Dostawa
4.1. Jeżeli dostawa towaru w terminie podanym na stronie internetowej nie jest możliwa, a czas dostawy przekracza tydzień, Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
4.2. W przypadku braku towaru Lesama Marcin Piotr Gaska niezwłocznie poinformuje Klienta o tym fakcie i zwróci dokonane wpłaty.
4.3. W przypadku produktów do pobrania umowa zostaje spełniona przez BestWater w momencie jednorazowego udostępnienia Klientowi aktywnego łącza do pobrania.
5. Zastrzeżenie własności
5.1. Dostarczony towar pozostaje własnością BestWater do momentu uiszczenia pełnej zapłaty.
5.2. Klient ma obowiązek ostrożnie obchodzić się z towarem, za który nie został jeszcze w pełni opłacony, oraz zlecić jego terminową naprawę na własny koszt, zgodnie z instrukcjami konserwacji BestWater.
6. Gwarancja
6.1. Jeżeli towar ma wady, które w znacznym stopniu utrudniają użytkowanie zgodne z umową, Klient początkowo uprawniony jest jedynie do świadczenia uzupełniającego. BestWater może usunąć wadę, dostarczając rzecz wolną od wad lub ulepszając już dostarczoną rzecz. Naprawę uważa się za nieudaną najwcześniej po drugiej nieudanej próbie. Następnie Klient ma możliwość zmniejszenia wartości umowy lub odstąpienia od niej.
6.2. Niezależnie od ustawowej odpowiedzialności za wady materiałowe, Lesama Marcin Piotr Gaska udziela swoim klientom 2-letniej gwarancji na systemy filtracyjne Jungbrunnen 66-00, 66-10, 66-11 i 33-00 na warunkach wymienionych poniżej. Gwarancja dotyczy wszystkich części tych systemów, z wyjątkiem części elektrycznych i elektronicznych, pompy wspomagającej, pompy permeatu, kranów i uszczelek. Gwarancja nie obejmuje komercyjnego lub przemysłowego wykorzystania systemów. Jeśli dzienne zużycie przekracza 100 litrów filtrowanej wody (permeatu) lub całkowita roczna objętość przekracza 36 500 litrów, można założyć zastosowanie komercyjne lub przemysłowe.
6.3. Gwarancja obowiązuje wyłącznie w przypadku stosowania oryginalnych części zamiennych BestWater i ich regularnej wymiany, dostosowanej do intensywności użytkowania i poziomu zabrudzenia, ale co najmniej w poniższych odstępach czasu:
- Filtr osadowy 5 µ: co 6 miesięcy
- Filtr z węglem aktywnym: co 12 miesięcy
- Filtr osadowy 1 µ: co 12 miesięcy
- Filtr mineralny: co 12 miesięcy
- Wysokowydajny moduł energetyzujący: co 3 lata
- 6.4. Gwarancja nie obowiązuje, jeżeli system nie zostanie
- uruchomiony w ciągu 14 dni od daty dostawy i nie jest
- utrzymywany w ciągłej pracy.
6.5. Gwarancja wygasa także w przypadku nieprawidłowego lub niewłaściwego użytkowania albo gdy montaż systemu/fontanny młodości nie został przeprowadzony fachowo i zgodnie z instrukcją obsługi i montażu. Gwarancja obowiązuje tylko wtedy, gdy system/fontanna młodości jest podłączony do przyłącza zimnej wody, które spełnia wartości graniczne niemieckiego rozporządzenia w sprawie wody pitnej.
6.6. W przypadku odsprzedaży systemu gwarancja może zostać przeniesiona wyłącznie za zgodą BestWater.
6.7. Aby dochodzić roszczeń gwarancyjnych, towary muszą zostać zwrócone po uprzedniej konsultacji za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego w naszym sklepie.
